Untuk memudahkan masyarakat yang ingin melakukan perjalanan rombongan Jakarta-Bandung pp menggunakan Kereta Cepat Whoosh, saat ini KCIC menyediakan layanan khusus pemesanan tiket Kereta Cepat Whoosh lewat WhatsApp untuk perjalanan rombongan.
PT Kereta Api Indonesia dengan Perum DAMRI bekerja sama, menghadirkan Aplikasi KAI Access terbaru guna memberikan kemudahan bagi penumpang Kereta Api Jarak Jauh (KAJJ) untuk memesan bus sebagai lanjutan moda transportasi dari dan menuju Stasiun.
Pandemi Covid-19 yang melanda Indonesia sejak 2020 tidak menyurutkan PT Kereta Api Indonesia (Persero) untuk melakukan inovasi sebagai bagian dari adaptasinya. Digitalisasi justru menjadi kunci bagi KAI untuk memudahkan pelanggan melalui satu genggaman dengan aplikasi KAI Access.
Aplikasi andalan PT Kereta Api Indonesia (Persero) yaitu KAI Access terus dikembangkan untuk menghadirkan kemudahan kepada para pelanggan. Tidak hanya layanan pemesanan tiket kereta api, kini KAI Access juga mendukung pemesanan dan informasi dari layanan KAI Group.
